Bayi hizmetimin kurulması ne kadar sürer?
Ödemenizi Kredi Kartı ile yapmanız durumunda almış olduğunuz hizmetinizin kurulumu sistem tarafından anında otomatik olarak gerçekleştirilir, aktive edilir aynı anda erişim bilgileri size e-mail yolu ile ulaştırılır. Havale / EFT ile ödeme yapmanız durumunda ödemeniz bize ulaştığı andan itibaren 5 ila 60 dakika arasında bir süre zarfı içerisinde kurulumunuz gerçekleştirilerek erişim bilgileri size e-mail yolu ile ulaştırılır.

  Bayi Paketimi Windows mu Linux mu almalıyım?
Linux sunucularımızı, PHP programlama dili ve MySQL veritabanı ile çalışan uygulamalarınız için tercih edebilirsiniz.
Joomla, Wordpress gibi uygulamalar, diğer php altyapılı forum, portal, blog, e-ticaret ve medya uygulamaları, sabit internet sayfaları ve email ağırlıklı kullanımlarınız için Linux'u tercih etmenizi tavsiye ederiz.

Windows sunucularımızı, ASP, ASP.NET, ASPX.NET, .NET Framework ve Microsoft SQL veritabanı kullanan uygulamalarınız için tercih edebilirsiniz.
Ağırlıklı olarak ASP uygulamaları kullanıyorsanız Windows tercih etmeniz gerekmektedir. Ayrıca Windows Sunucularımızdada PHP ve MySQL desteklenmektedir.

Kullandığım scriptin bileşenlerini sunucunuz desteklemiyorsa ne yapacağım?
Sunucumuzda mevcut olmayan ve ihtiyacınız olan bir veya birden fazla bileşen varsa bize bildirmeniz halinde bileşenler teknik ekibimiz tarafından incelendikten sonra sunucularımıza eklenmekte ve kullanımınıza açılmaktadır.

Siteme kurmak istediğim scripti kurmayı bilmiyorum, ne yapacağım?
Joomla, Wordpress, phpBB, clipShare ve benzeri tüm scriptlerin kurulumu bir defaya mahsus olarak tarafımızca ücretsiz olarak yapılmaktadır. Dilenirse göndereceğiniz tema ve dil paketlerinin kurulumuda ücretsiz kuruluma dahil olacaktır. Ayrıca kontrol panelinizde Joomla, Wordpress, phpBB gibi scriptleri tek tıklamayla sitenize kurabileceğiniz arayüzümüzde bulunmaktadır.

Paketim yetersiz gelmeye başlarsa ne yapacağım?
Paketiniz yetersiz gelmeye başlarsa, kullanım limitlerine yaklaşır veya doldurursanız dilediğiniz an sadece aradaki kullanım farkını ödeyerek bir üst pakete geçiş yapabilirsiniz.
 

Diğer sorularınız için "Sık Sorulan Sorular" alanına göz atabilirsiniz, veya destek birimimizle iletişime geçebilirsiniz.

Türk Telekom 'dan kaynaklanabilecek kesintileri dahi müşterilerimize hissettirmemek için yedek Tellcom bağlantımız bulunmaktadır.
 

Tüm sunucularımızın sanal güvenliği ileri düzeyde Firewall altyapılarımız sayesinde sağlanmaktadır. Türk Telekom kurumsal Firewall altyapısı, Juniper, Cisco Firewall 'lar kullanılmaktadır.

Tüm sunucularımız olası sorun ve saldırılara karşı 7 gün 24 saat teknik personelimiz tarafından takip edilmektedir ve sorun veya saldırı oluşması durumunda anında müdahale edilebilmektedir. Müşterilrimizi risk altına alabilecek sıra dışı aktivitelerde müşterilerimize derhal bilgi verilmektedir.

Veri Merkezimize giriş ve çıkışlar kontrol altında tutulmaktadır, tüm giriş - çıkışlar ve aktiviteler güvenlik kameraları ve güvenlik personeli tarafından denetlenmektedir.
 

Ayrıca yüksek boyutlu yedekler müşteri talep ederse tarafımızca DVD 'ye yazılarak normal gönderi veya özel kurye ile aciliyetine göre müşterimize ulaştırılabilmektedir.